Bitte beachten Sie das sich die Termine noch verschieben können.
- Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen
- Umgangsformen und Kommunikationsregeln
- Grundmodell der Kommunikation
- Gesprächstechniken und -dokumentation
- Umgang mit Konflikten
- Selbstreflektion
- Lösungsstrategien
- Präsentationstechniken
- Rhetorik und deren Grundsätze
- Medieneinsatz und Abstimmung auf die Zielgruppe
Dieser Lehrgang kann mit einer zulassungsbeschränkten Abschlussprüfung kombiniert werden. Dabei können zusätzliche Kosten entstehen. Wenden Sie sich bitte an die Weiterbildungsprüfung: 0911 5309-420, weiterbildungspruefung@hwk-mittelfranken.de.